1. Informações Gerais
A Jardim Verônia Store, inscrita no CPF sob o número 454.007.538-17, com endereço na R. Tomé Braga, 23 – Jardim Verônia, São Paulo – SP, 03816-050, está comprometida com a privacidade e segurança de seus clientes. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CPF
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações de pagamento (processadas por terceiros, sem armazenamento direto em nossos servidores)
• Endereço de IP e dados de navegação

3. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados são coletados para:

• Processamento e entrega de pedidos
• Cadastro e acesso à área de membros
• Atendimento ao cliente
• Marketing e promoções (com consentimento prévio)
• Análises e melhorias na experiência do usuário
• Prevenção de fraudes e segurança

4. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados com:

• Gateways de pagamento (ex: PayPal, PagSeguro, Mercado Pago)
• Serviços de envio e logística (ex: Correios, transportadoras)
• Plataformas de marketing e publicidade (ex: Google Ads, Facebook Ads)
• Ferramentas de análise (ex: Google Analytics, Hotjar)

5. Tempo de Armazenamento
Os dados são mantidos enquanto houver necessidade para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei. Dados de transações podem ser armazenados por até 5 anos para fins fiscais e legais.

6. Direitos do Usuário
Os usuários podem:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento para marketing
• Solicitar portabilidade de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@jardimveronia.com.br.

7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança como criptografia, firewalls e controle de acesso para proteger suas informações.

8. Coleta de Dados de Menores
Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso isso ocorra, os responsáveis podem solicitar a remoção.